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退换货政策
在 Normod,我们致力于为您打造理想的居家空间。如果您对购买的家居产品不完全满意,我们提供自收货之日起 30 天内的灵活退换货服务,确保您的购物体验无忧。
1
提交申请
请在收到商品后的 30 天内,通过您的帐户订单页面或联系在线客服提交退换货申请,并说明原因。
2
审核确认
我们的售后团队将在 48 小时内审核您的申请。审核通过后,我们将向您发送退货授权码及详细的退货指引。
3
预约取件
对于大型家具,我们将安排专业的物流团队上门取货;小型家居用品您可选择自行寄回或预约快递上门。
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收到退款
我们在收到退回商品并确认其符合二次销售条件后,将在 5-7 个工作日内将款项原路退回至您的支付账户。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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